Energy# 관련 질문/요청

긴급-에너지샵프로그램입력 불능상황해결요청

1 bruce 1 1,171 2019.07.23 06:40

안녕하세요?

갑자기 2.3버전 다운로드하면

읽기전용으로만 되고

창호부분에 방향선정 tab이 나타나지않아 방향선택이 불가한상태입니다.

프로그램에 에러발생한것아닌지 확인부탁드리빈다.

다운로드 미리보기 안된다는 메세지가 나옵니다만...
2.0버전도 마찬가지이고요...

Comments

2 김태룡 2019.07.23 09:50
안녕하십니까? 한국패시브건축협회 김태룡입니다.

제가 방금 2.3 버전을 다운로드 받아 보았을때는 창호시트가 정상적으로 작동이됩니다.

번거로우시겠지만 다시한번 파일을 받아보시고 그래도 문제가 생기신다면 다른 컴퓨터에서도 한번 가동해 보시기 바랍니다.

에너지샵은 ms office 2010버전 이상부터 정상적으로 작동하니 다른컴퓨터에서 열어보실때 ms office 버전을 확인해주시기 바랍니다.

컴퓨터를 바꿔서 가동하였는데도 같은 증상이 나타나신다면 화면을 캡처해서 올려주시기 바랍니다.

감사합니다.