로이창 결로 현상 하자인가요? 도와주세요!!

 안녕하세요. 로이창 결로 현상관련하여 문의 드리려 합니다.

먼저, 게시판의 글들을 통해 많은 정보를 얻고 있습니다.

다름이 아니라. KCC 대리점을 통하여 샷시를 7일전인(20220년 12월9일~10일)에 설치하였습니다.

문의 드릴 내용은 아래와 같습니다.

1) 먼저, 로이유리에 관한 질문입니다. 로이유리를 요청하여 이중창을 설치 하였는데, 외창은 일반유리, 내창은 로이유리로 설치 되었다고 합니다. 그런데 로이창의 마트가 없고, 유리업체인 부영 유리는 로이창에 K마트를 인쇄한다고 합니다.(U3인쇄 없습니다.) 핸드폰 라이트를 비추어보니, 4개의 라이트 불빛 점 중 3번째 라이트점이 주황색으로 다른 라이트 불빛점은 흰색으로 보였습니다.

로이창으로 시공되었다고 봐도 무방할까요? 로이창 마크가 있는 유리고 다시 요청해야 할까요?

2) 이중창 결로 현상에 대한 문의 입니다. 이중창 중 외창은 일반유리이고 내창은 로이유리인데, 외창 내부에 결로현상이 심합니다. 다른 창에는 이상이 없는데, 거실 외부창 안쪽에 결로가 심하고, 오늘 아침에는 외창 안쪽이 얼어 있었습니다. 이러한 겨우 샷시 시공 또는 유리에 하자가 있는건진 문의 드립니다. (사진 참고 드립니다.)