샷시공사 하자질문

안녕하세요..
아래 답변 내용을 떠나서, 우선적인 것은 당사자간의 계약서입니다. 계약서 내용을 꼼꼼히 보시고 불만족의 내용에서 어디까지 보상이 되는지를 우선 챙겨보셔요.
이 답변으로 무언가 판단할 근거가 되지 못함을 전제로 말씀드리겠습니다.

질문내용1
▶ 창틀의 하부가 비워져 있으면 안됩니다. 측면과 상부는 비워져 있을 수 있습니다만 유리의 하중을 그대로 받아야 하는 창문의 특성상, 하부는 몰탈로 충진이 되어야 장기적 안정성을 보장받을 수 있습니다.

질문내용2
▶ 애매하기는 하나, 계약서의 내용에 미장공사가 들어가 있지 않다면, 추가금을 주는 것이 맞습니다. (그 이전에 창호회사에서 현장을 점검하고 미장공사가 필요하다 그렇지 않다 를 판단하여 견적을 하는 것이 맞습니다. 즉, 이 창호회사는 그 정도의 성의도 없어 보입니다.)

질문내용3
▶ "장판을 새로 할 줄 알았다."라는 말에서 "과도한 자름"이 있다는 것을 알 수 있습니다. 그러나, 이 이유로 전체 장판의 교체비용을 갈음할 수는 없어 보입니다. 이 부분은 계약서에 없을 것이므로, (있다면 다행이구요) 당사자간 적당한 선에서 타협을 봐야 할 부분입니다.

질문내용4
▶ 간격이 생기는 것은 어쩔 수 없습니다. 그 간격조차 없으면 창문 시공이 안되기 때문입니다. 다만 간격을 그냥 두는 것도 안됩니다. 내부를 단열폼으로 충진을 해야 합니다. 이 부분은 계약서에 있지 않더라도 통상적 범위 내에서 요구할 수 있는 사항입니다.