하자관련 질문/사례

픽스창누수

G 신명진 2 122 06.29 17:28

작년에 입주한 신축아파트인데

거실 샤시 하단 픽스창 창틀에 비가많이 온날이면 누수가발생합니다

작년에 한차례 a/s 받았는데 창틀에 고인 빗물이 창틀캡사이로 

타고내려기서 하단 픽스창 창틀틈새로 누수가되는것같다며

창틀캡을 뜯어서 실란트or실리콘 으로 막았습니다 

괜찮겠지했는데 얼마전 비가 많이내린 다음날보니

다시 누수가 발생해서 이전내용얘기하고  a/s신청했는데

업체직원분이 오셔서 누수되는 픽스창틈새 전부를 실리콘으로 

막는다고하셔서 황당했습니다

제생각에 이건 아닌것같아서 그방법으로 보수받는걸 

거절했습니다

누수a/s접수시 원인을 찾아서 문제해결을 해주시길 부탁드렸는데

직원분말로는 픽스창자체가 유리창틀과 샤시틀시공할때

끼우는식이라서 간혹 저희집처럼 누수가될수있다고

실리콘으로 하면 된다고 너무 아무렇지않게얘기하는데

이게 맞는말인가요?

픽스창 창틀틈새 누수원인과 해결방법에대한

조언좀 부탁드립니다.

Comments

M 관리자 06.29 17:51
네.. 사실 근본적인 해결을 하지 않는다면.. 제시한 것 외에 다른 방법이 없습니다.
안쪽 프레임과 바깥쪽 프레임이 끼워지는 형식이라 그 틈이 존재하거든요.

누수는 외부측에서 되는 것이라, 원인을 제거하려면 외측에서 무언가 보수를 해야 하는데..
그 부분은 창호회사가 직접적인 원인이 아닐 수도 있기에, 창호회사에서 외부측에 대한 근본적인 해결을 해주기도 어렵습니다.

그러므로 창호회사 입장에서는 안쪽에서 해결을 해야 하고, 그러려면 그 틈새를 모두 실리콘처리 하느 것 외에는 방법이 없습니다.

문제는 외부에서 들어오는 물이 사라진 것은 아니기에.. 틀 내부에 물이 존재할 수 있고, 아주 장기적으로 문제를 야기할 수도 있습니다.
그러므로 이 부분에 대한 AS 기간을 좀 더 길게 하는 보증서를 하나 받아 두시는 것이 좋을 것 같습니다. (받기도 쉽지는 않으겠지만... 그래도...)
G 신명진 06.29 19:10
빠른 코멘트 감사합니다^^