원인도 모르겠고 사례도 없다고 합니다 도와주세요

네 달전에 입주가 시작되어 입주를 하게 되었습니다. 현재 필로티 2층에 거주하고 있습니다. 겨울이 되면서 바람이 부는 날에는 천장에서 펜이 돌아가면서 어딘가에 부딪히는 강한 마찰음 소리가 나고 바람의 세기에 따라 정도가 더 심해집니다. 마치 택배차 끄는 소리 처럼 탈탈탈 소리가 나고 바람이 심하게 부는 날에는 정말 바람 소리랑 더불어서 미친듯이 탈탈 거립니다. 정말 바람 많이 부는 날에는 가족들이 잠을 못 이룹니다. 하자 신청을 해보려해도 수많은 세대 중에 저희 같은 사례는 없는 듯하고 만약 환풍기 문제라하면 저희같은 저층보다는 40층 고층 세대에서 먼저 문제를 제기했을텐데요ㅠㅠ 원인을 알 수 없어서 이 곳에다 글을 적어봅니다 어떤 것이 원인일런지요..