하자관련 질문/사례

(주)정민 전열교환기

G 수선화 3 290 2023.11.20 10:54

2020. 10. 26. 잔금완납한 신축아파트인데, 23년 10월 전원을 켜면, 점검, Er02메시지가 나옴.

그와 관련하여 문의한 바, 시공사(대우), AS담당 대우에스티에서는 "모른다"는 답변

(주) 정민 측은 전화 1522-0352를 받지 않다 

10월 31일 겨우 통화가 되었는 데, "배기모터불량일수도 있다.  출장비 25000원+배기모타 11-15만원이고, 

일단 3주후 AS기사가 전화할거다"라고함.

대우AS측은 "배기모타+ 메인보드 교체 = 30만원"  

그러나 11월 20일이 되어도 연락은 없음. 따라서 신뢰도 0

모델명=PHES-150P-JMBP/2

제조일자= 2019.12.19

* 시흥센트럴 푸르지오의 사례에서도 하자도 많고 부품도 없어 수리가 어렵다는 인터넷글이 있음.

1) 이런 경우 비용부담은 입주자가 하는 것이 맞는가요?

2) 배기모터교체 비용은 어느 정도 인가요?

3) 일반적으로 전자제품의 메인보드 품질보증기간은? 

4) 배기모터 품질보증기간은?

5) 비용을 부담하고 교체하는 게 나은가요? 아니면 벽걸이형을 추가설치하는 것이 나은가요?

6) 유투브에서 국내산 중소기업업체의 벽걸이형을 추천하시던데, 제조사와 제품명, 모델명, 가격은?

7) 전열교환기 전체를 타사제품으로 교체하는 것이 바람직한가?

8) AS기준은 회사별로 어떻게 책정되는 가요? 

 

Comments

G ㅇㅇ 2023.11.20 11:03
제가 보기엔 이 사이트에서 대답할 수 있는 질문이 거의 없어 보이는데요...?
G chokg8221 2023.11.20 15:58
입주 후 만 3년이 안되었다면 시공사에 A/S 신청 가능할 겁니다. 공기조화설비 무상보증 기간은 3년입니다.
M 관리자 2023.11.22 01:35
두 분 모두 감사합니다.

답변이 가능한 것만 답변 드리면...
1) 만 3년이 지나지 않았다면 윗 분의 댓글처럼, 사용자가 지불할 금액은 없습니다. 다만 적어주신 글의 날짜로 볼 때, 상당히 애매할 것 같습니다.
2~5) 배기모터교체 비용, 전자제품의 메인보드 품질보증기간, 배기모터 품질보증기간 등의 논의는 무의미해 보입니다.
해당 제품의 전체 가격이 약 38~45만원입니다. 그러므로 고칠만한 가치는 없습니다.

6~7) 벽걸이형이 좋긴 하지만, 아파트이기에.. 경동제품이 가성비면에서 좋은 대안이 될 수 있습니다. 비록 단점도 있지만, 지금 제품보다는 100배 나은 제품입니다.