신축아파트 비오면 베란다 벽 누수?

안녕하세요.

신축 아파트에서 비바람이 세차게 부는 날엔

발코니 샷시 아래쪽 벽면에 누수자국이 남아 문의드립니다.

해당 누수건은 아파트 하자접수 신청으로 방문하신 AS기사님이 내벽&외벽쪽에 방수물질(!?)을 발라주긴 하셨습니다.

그럼에도 강한 비바람 후에는 어김없이 물자국이 벽에 생기며 누수가 확인됩니다. (반복될 수록 누수 자국이 더디게 마르는 것 같은 건 기분탓일까요...)

하자처리 기사님이 간헐적으로 오시기도 하고, 무엇보다도

본 누수건에 대해 적극적인 해결의지가 없는 듯 보여 여기 계신 전문가님끼 고견 여쭙습니다.

이런 문제의 원인으로는 어떤 걸 예상해볼 수 있고, 그에 따른 해결방안은 어떻게 될지 조언 부탁드리겠습니다. 감사합니다.