현관문입구 왼쪽아래벽과 타일간격벌어짐

안녕하세요 

신축아파트 인데 내부에서 괜찮은곳을 찾는것이 빠르겠다고 판단할만큼 하자가 끝이 안보입니다.

몸과 정신적으로 힘든데 또 공용부분에속한다고 공용부분으로 접수하라고 하더라구요 

몇번에 여기에서 상담도 드리고 지금도 하자보수 진행하는 중입니다.  이건 건물틀어짐인지 ?~~~

어떤방법으로 보수되는건지 궁금해서 하자신청하기전에 여쭙게되었습니다. 벽과 맞은편 벽사이가 178cm정상이고요. 현관 들어가는 입구하단이   타일과 벽사이3cm가 차이가납니다.  181cm나옵니다

1번  사진은 앞집현관입구정상입니다.

2.3.4번은저희집 앞 현관들어가는입구 벽면과 타일 간격이  벌어짐으로 줄눈만 두껍게 처리한마감입니다.  우리동 몇군데가 같은현상이 있습니다.

타일은 전체적으로 규격맞어서 재단되었을거라생각합니다.제생각엔 벽 비뚤어진 게 아닌가 싶은데 어떤방법으로  하자처리를 요구해야하는건지 답변주시면감사 드리겠습니다.