안녕하세요~ 

여기저기 검색하다 알게되어 문의드립니다~

입주일 2024.06.06

2025.06.27 안방 화장실 문이 열려있는 상태에서 변기에 부착된 워터건 호스가 터지면서 물이 분수처럼 안방에 뿌려져 아래층 천장에 물이 스며들었고, 저희집은 안방+드레스룸+거실일부+가구하단이 침수되었습니다.

사고당일 건설사와 통화시 아래층은 신경쓰지 않아도 된다는 안내와 일주일 후 방문한다는 안내를 받았습니다.

그리고 익일 설비업체에서 방문하여 파손된 부품교체 후 파손된 부품은 수거해 갔습니다.

그리고 조금전 건설사로부터 연락이 왔는데요,,,

주택보험은 가입되어있는지, 배상책임보험은 가입되었는지 확인하라하시더군요

워터건에 미사용시 잠궈놓으라는 주의문구가 있어 입주자 과실이라, 

아래층은 저희가 모두 배상해야하고, 저희집은 만나서 얘기하자하셨습니다.

저는 입주시 워터건 사용에 대한 주의를 전혀 안내받은 적이 없고, 사고 당일 해당번호로 통화시 아래층은 신경쓰지 않아도 된다 안내받았다 말씀드렸는데요,,

이런 경우 건설사에서 얘기한것처럼 처리하는게 맞을까요?

너무 당황스럽고, 이에 대한 지식이 없어 문의드립니다.