우수관근처 누수 발생: 406호 방수 깨짐> 306호(저) 피해.. 책임 소재와 대처법 조언 부탁드립니다.

안녕하세요. 누수 때문에 며칠째 잠도 못 자고 너무 스트레스를 받고 있어 선배님들의 조언을 구합니다.

상황이 3개 층이 엮여 있어서 좀 복잡한데 최대한 간략하게 적어보겠습니다.

1. 현재 상황 (팩트)

저(피해자): 306호

원인 1: 606호에서 매번 우수관에 세탁기를 연결해서 사용해왔음, 어제 2시에 우수관에 연결된 베란다 세탁기를 사용함.(관리소 확인함)

원인 2: 406호(윗집) 우수관 근처의 방수코팅이 깨져 있음. (관리소 확인함)

원인 3: 406호(윗집) 에서도 우수관에 연결된 세탁기를 평소 일상적으로사용함

결과: 606호 물이 내려오다가, 406호의 깨진 틈으로 새서 306호(우리집) 거실 천장, 벽지, 안방 베란다 붙박이장, 거실 마루바닥까지 물이 떨어짐. 물이 콸콸떨어졌어요 정말.. 천장이 젖은 수준이 아닙니다...

2. 관리사무소 및 406호 입장

관리소: "606호가 우수관에 세탁기를 쓴 게 1차 원인이다"라며 606호 탓을 계속 함. 하지만 공사는 406호 방수가 깨진 게 확인되니 오늘 당장 406호 우수관 근처 방수를 처리해줌. (전문 업체를 부르자고 하였더니 거절, 관리사무소에서 백시멘트 및 일부 용액 사용하여 수리)

406호: 오늘 우수관 근처 방수 공사는 하기로 함. 하지만 배상 문제에 대해서는 본인들이 잘못한게 없다며 거절.

3. 피해 규모

1. 거실 천장 및 벽지 젖음.

2. 거실 벽이 안방 베란다 붙박이장과 연결되어있음 > 안방 붙박이장 뒤쪽 젖음.

3. 거실 바닥 마루 젖음. (물이 순간적으로 강하게 계속 떨어져서 강마루 바닥이 완전 젖음)

4. 안방 베란다 천장 젖음

4. 궁금한 점 (조언 부탁드립니다!)

Q1. 책임 소재가 누구한테 있나요? (606 vs 406호)

관리소장은 자꾸 606호가 세탁기 쓴 게 잘못이라며 분위기를 그쪽으로 모는데, 제가 알기론 위에서 물이 내려와도 그걸 못 막고 아래로 흘린 406호(바로 윗집) 시설물 관리 책임 아닌가요?

Q2. 오늘 406호 보수 공사를 관리소에서 했습니다. 전문업체 사용X

베란다 전체 방수층 공사를 한 것이 아닌, 우수관 근처 방수층 깨진 부분만 수리하였습니다.

406호에서는 관리실에서 하자니 그대로 하는 입장. (본인들이 전문 업체 부를의지 x)

관리실에서는 이렇게 하면 몇년 괜찮다고 함.

제가 몇년 뒤에 또 이런 일 발생하면 어떡할거냐고 하니 그때 두고보자 정도의 미온적인 태도입니다.

이 부분도 제가 406호에게 전문 업체로 불러서 수리해달라고 요청할 수 있는걸까요?

Q3. 보상 절차

406호는 일상생활배상책임보험 없다고 합니다. 본인들은 잘못한게 없다고 배상 못해준다고 합니다.

관리소에서는 하루 물 젖은건 말려서 그냥 살라고 본인들은 배상은 모르겠다고 합니다..

저는 젖은 부분을 다시 공사해야할것같은데 어떻게 하는게 좋을까요..?

(606호는 보험여부 확인전)