화장실 환풍기, 방 천장에서 바람소리가 납니다.

안녕하세요. 신축 아파트 고층 입주했습니다.

현재 원인미상의 소리와 진동 때문에 

거의 24시간동안 고통을 겪고 있습니다.

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현상1. 집 전체에서 우오옹~ 하는 울림이 있습니다.

현상2. 주방후드, 화장실 환풍기에서 미작동시에도 바람 소리가 나는 경우가 있습니다. 

         (화장실 천장을 열어봤을때, 아주 확실합니다.)

현상3. 집 벽에서 아주아주 미세하게 달달달달 떨리는 느낌이 납니다. 

         (환풍기가 미세하게 진동하는 것 처럼)

참고1. 환기시스템이 설치되어 각 방마다 환기구멍이 있습니다. 

참고2. 엘리베이터가 현관 옆에 위치하고 있습니다.

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위와 같은 상황입니다.

이곳의 공지와 글들을 읽어보니, 

연돌현상으로 추정은 되나, 육안으로 판별 가능한 공기 유입처가 안보입니다.

이런 상황에서 AS기사님을 불렀을 경우, 

어떤 방식으로 말씀을 드려야하고, 어떠한 조치를 받을 수 있을까요?

또 기사님이 잘 모르겠다, 안들린다고 말씀하시면 어떻게 해야하는지 조언 부탁드립니다.

전문 지식으로 어려운 사람들 도와주시고 답변해주시는 분들 모두 존경합니다..